Algemene voorwaarden

 

Door de onderstaande Algemene Voorwaarden (AGB) worden de contractuele relaties tussen ALL IN ONE Gastro e.K. (hierna AIO) en de klant geregeld. AIO verkoopt horecabenodigdheden aan zakelijke klanten.

 

1.1 Alle leveringen en diensten geschieden uitsluitend op basis van deze algemene voorwaarden. Deze maken deel uit van alle contracten die AIO met de klanten sluit. Ze gelden ook voor alle toekomstige contracten met de klanten, ook als ze niet opnieuw afzonderlijk zijn overeengekomen.

1.2 Algemene voorwaarden van klanten of derden zijn niet van toepassing, ook als AIO hier in individuele gevallen niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

1.3 De klant verzekert door zijn aanmelding dat hij ondernemer is in de zin van § 14 BGB en de Europese regelgeving en de goederen uitsluitend voor zakelijke doeleinden gebruikt.

1.4 AIO behoudt zich het recht voor om bij onvoorziene wijzigingen, die niet door AIO zijn veroorzaakt en waarop AIO ook geen invloed heeft, en waardoor de bij contractsluiting bestaande evenwichtsverhouding in niet onaanzienlijke mate is verstoord, deze algemene voorwaarden te wijzigen, voor zover dit voor de klant redelijkerwijs aanvaardbaar is. De klanten worden onmiddellijk over de wijzigingen geïnformeerd. Hierbij worden de gewijzigde algemene voorwaarden aan de klant toegestuurd met markering van de aangepaste passages. Dit kan ook per e-mail gebeuren. Indien de klant niet binnen zes weken na de kennisgeving bezwaar maakt tegen de gewijzigde algemene voorwaarden, worden deze als goedgekeurd beschouwd en zijn ze ook van toepassing op reeds bestaande contracten. Hierop wordt de klant bij de kennisgeving van de wijziging nadrukkelijk gewezen.

 

2.1 Alle aanbiedingen van AIO zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid. Ze worden uitsluitend beschouwd als een uitnodiging aan de klant om een aanbod aan AIO te doen. Gegevens van AIO over afmetingen, gewichten, technische gegevens enzovoort, evenals weergaven en afbeeldingen, met name op de internetsites van AIO of in catalogi, zijn eveneens niet-bindend, tenzij de bruikbaarheid voor het contractueel overeengekomen doel een exacte overeenstemming vereist. Ze vormen geen garantie voor eigenschappen, maar dienen slechts ter beschrijving of aanduiding. Handelsgebruikelijke afwijkingen en afwijkingen die voortvloeien uit wettelijke voorschriften of technische verbeteringen zijn toegestaan, voor zover ze de bruikbaarheid voor het contractueel overeengekomen doel niet aantasten en voor de klant redelijk zijn. Hetzelfde geldt voor de vervanging van onderdelen door technisch ten minste gelijkwaardige.

2.2 Het contract komt als volgt tot stand: De op de website weergegeven productcatalogus vormt geen aanbod in juridische zin. Met de bestelling doet de klant een bindend contractvoorstel. Foutieve invoer kan vóór het verzenden van de bestelling worden gecorrigeerd met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Met een muisklik op de bestelknop doet de klant een bindend koopaanbod. Na ontvangst van het aanbod van de klant bij AIO ontvangt de klant een automatisch gegenereerde e-mail die de ontvangst van de bestelling en de details daarvan vermeldt. Deze bevestiging vormt geen aanvaarding van het aanbod door de verkoper. Een bestelling van de klant wordt uitdrukkelijk aanvaard door toezending van een overeenkomstige orderbevestiging of stilzwijgend door uitvoering van de levering of dienst.

2.3 AIO behoudt zich het eigendom of auteursrecht voor op alle ingediende aanbiedingen en kostenschattingen, evenals andere documenten die aan de klant ter beschikking zijn gesteld, tenzij een eigendomsoverdracht of overdracht van de betreffende rechten is overeengekomen. De klant mag deze documenten niet zonder toestemming van AIO aan derden toegankelijk maken, kopiëren, bekendmaken, zelf gebruiken of door derden laten gebruiken. De klant is verplicht deze documenten op verzoek aan AIO terug te geven en gemaakte kopieën te vernietigen, indien deze niet langer nodig zijn binnen de zakelijke relatie.

2.4 De contracttekst wordt door ons niet opgeslagen.

 

3.1 Alle prijzen zijn in EUR af fabriek inclusief verpakking, de wettelijke omzetbelasting, bij exportleveringen exclusief douane, heffingen en andere openbare lasten. Voor leveringen binnen Duitsland worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht bij een bestelling vanaf 70,00 € (voor eilanden en bergstations vrij naar vastelandstation/dalstation). De verzendkosten voor andere Europese landen worden op basis van werkelijke kosten doorberekend.

3.2 Indien de leverdatum meer dan vier maanden na het sluiten van de overeenkomst ligt, is AIO gerechtigd de prijzen redelijk te verhogen en de prijzen aan te passen aan gewijzigde prijsgrondslagen (materiaal, lonen, enz.). Dan gelden de op de leverdatum geldende prijzen.

3.3 De betaling kan naar keuze worden gedaan via Paypal, creditcard, AmazonPay of factuur.

3.4 Verrekening met betalingsvorderingen van de klant of het achterhouden van betalingen wegens dergelijke vorderingen is alleen toegestaan bij onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vorderingen.

3.5 Worden na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden bekend die de kredietwaardigheid van de klant aanzienlijk verminderen en waardoor de betaling van de nog openstaande vorderingen uit de betreffende contractuele relatie in gevaar komt, dan is AIO gerechtigd om de nog uit te voeren leveringen en diensten alleen tegen vooruitbetaling of zekerheidstelling te verrichten.

 

 

4.1 Voor zover partijen niets anders bepalen, is de plaats van nakoming voor alle verplichtingen uit de contractuele relatie de vestiging van AIO.

4.2 De wijze van verzending en de verpakking zijn onderworpen aan het redelijke oordeel van AIO.

4.3 Met de overdracht van het leveringsartikel aan de expediteur, vervoerder of een andere derde die is aangewezen voor de uitvoering van de verzending, gaat het risico over op de klant. Dit geldt ook bij gedeeltelijke leveringen of wanneer de verkoper nog andere diensten (bijv. installatie) heeft overgenomen. Indien de verzending wordt vertraagd door omstandigheden die de klant moet dragen, gaat het risico over op de klant op het moment dat AIO verzendklaar is en dit aan de klant heeft gemeld.

4.4 Opslagkosten na risico-overgang zijn voor rekening van de klant. Indien de opslag door AIO plaatsvindt, bedragen de opslagkosten 0,25% van het factuurbedrag van de op te slaan leveringsartikelen, per verstreken week. Het doen gelden en het bewijs van hogere of lagere opslagkosten blijven voorbehouden.

 

 

5.1 Leveringen geschieden af fabriek (EXW) volgens Incoterms 2010. Het wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de levering wordt uitgevoerd door een door de verkoper geselecteerd en ingeschakeld transportbedrijf. Het wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat het transportbedrijf slechts tot aan de stoeprand levert.

5.2 Onverminderd haar rechten bij wanprestatie van de klant, kan AIO een verlenging van de leverings- en prestatie-termijnen eisen met de periode waarin de klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt. Indien de klant de goederen niet op het afgesproken tijdstip kan of wil afnemen, kan AIO alle door de niet-acceptatie ontstane extra kosten afzonderlijk aan de klant in rekening brengen. Bij niet-uitvoering van de opdracht om redenen die de klant toerekenbaar zijn, geldt 30% van het orderbedrag als overeengekomen schadevergoeding. De klant behoudt het recht aan te tonen dat AIO geen of een aanzienlijk lagere schade heeft geleden door de niet-uitvoering.

5.3 AIO is niet aansprakelijk voor het onvermogen tot levering of prestatie of voor leveringsvertragingen, voor zover deze zijn veroorzaakt door overmacht of andere op het moment van contractsluiting onvoorziene gebeurtenissen waarvoor AIO niet aansprakelijk is. Indien dergelijke gebeurtenissen de levering of prestatie aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken en de belemmering niet van tijdelijke aard is, is AIO gerechtigd om van de overeenkomst terug te treden. Bij belemmeringen van slechts tijdelijke aard worden de leverings- of prestatie-termijnen verlengd of worden de leverings- of prestatie-data verschoven met de duur van de belemmering plus een redelijke opstartperiode.

5.4 Voor zover het voor de klant onredelijk is om de levering of prestatie door de vertraging te accepteren, kan hij door onmiddellijke schriftelijke verklaring aan AIO van de overeenkomst terugtreden.

5.5 AIO is gerechtigd tot deel-leveringen, voor zover de klant hierdoor geen aanzienlijke extra inspanning en/of bijkomende kosten ondervindt, de deel-levering voor de klant binnen het contractuele doel bruikbaar is en de levering van de resterende bestelde goederen is gewaarborgd.

5.6 De klant is verplicht om zichtbare transportschade onmiddellijk bij ontvangst door de vervoerder te laten bevestigen om aanspraken op schadevergoeding tegen de vervoerder te kunnen indienen. AIO doet haar best om de klant te helpen bij de afhandeling van transportschade. Niet-zichtbare schade moet na ontdekking telefonisch en schriftelijk aan de vervoerder worden gemeld. De klant is als enige verantwoordelijk voor het naleven van de termijn en de afhandeling van de transportschade. De klant is als ontvanger bevoegd om aanspraken uit hoofde van het vrachtcontract volgens § 421 HGB in eigen naam tegen de vervoerder te doen gelden.

 

6.1 De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf levering.

6.2 De geleverde goederen dienen conform § 377 HGB onverwijld na aflevering aan de klant of aan door hem aangewezen derden zorgvuldig te worden onderzocht. Zij worden geacht te zijn goedgekeurd indien AIO niet onverwijld na aflevering van het leveringsobject of anders onverwijld na ontdekking van het gebrek of het tijdstip waarop het gebrek voor de klant bij normaal gebruik van het leveringsobject zonder nadere inspectie herkenbaar was, een klacht over zichtbare of andere gebreken die bij een onverwijlde en zorgvuldige inspectie herkenbaar waren, in tekstvorm heeft ontvangen.

6.3 Op verzoek van AIO dient het betwiste object franco aan hen te worden teruggezonden. Bij gegronde klacht vergoedt AIO de kosten van de goedkoopste verzendwijze. Dit geldt niet indien de kosten stijgen omdat het object zich op een andere plaats bevindt dan de plaats van het beoogde gebruik.

6.4 Bij materiële gebreken is AIO naar eigen keuze eerst verplicht en gerechtigd tot herstel of vervangende levering. Een herstelpoging geldt na de tweede mislukte poging als mislukt. In geval van mislukking, onmogelijkheid, onredelijkheid, weigering of onredelijke vertraging van herstel of vervangende levering, kan de klant van het contract terugtreden of de koopprijs naar redelijkheid verminderen. Indien bij een in het kader van de klacht uitgevoerde controle van de goederen blijkt dat de klacht onterecht was, zijn wij gerechtigd een gebruikelijke vergoeding voor de controle van de goederen en de verzendkosten in rekening te brengen.

6.5 Het garantieaanspraak vervalt indien de klant het gekochte object zonder uitdrukkelijke toestemming van AIO wijzigt of door derden laat wijzigen en hierdoor het verhelpen van gebreken onmogelijk of onredelijk bemoeilijkt wordt. In elk geval dient de klant de meerkosten van het verhelpen van gebreken die door de wijzigingen ontstaan, te dragen.

6.6 Een eventueel noodzakelijke aansluiting op de voorzieningsleidingen (stroom, water, stoom, afvalwater, heet water, gas, etc.) dient door de koper op eigen kosten te worden geregeld en mag alleen worden uitgevoerd door erkende lokale elektriciens of installateurs. Indien een gebrek te wijten is aan een ondeskundige installatie, vervalt het garantieaanspraak tegen AIO.

6.7 De levering van gebruikte goederen geschiedt onder uitsluiting van enige garantie.

6.8 Indien de fabrikant van het geleverde object een langere garantieperiode of een garantie verleent, dragen wij onze rechten hieruit reeds bij aankoop over aan de opdrachtgever/koper.

6.9 Overigens is artikel 7 van dit contract van toepassing.

 

7.1 Voor schade aan andere rechtsgoederen dan leven, lichaam of gezondheid is de aansprakelijkheid uitgesloten, voor zover de schade niet het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van AIO, een van haar wettelijke vertegenwoordigers of een van haar hulppersonen en het gedrag ook geen schending is van contractuele hoofdverplichtingen. Hoofdverplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de gebruiker regelmatig mag vertrouwen.

7.2 In elk geval is de gebruiker ook verplicht tot schadebeperking. Dit omvat het tijdig melden van schade in het kader van verdere schadebeperking.

7.3 Indien AIO aansprakelijk is voor het verlies van gegevens die de klant op de website heeft opgeslagen, geldt dat AIO slechts aansprakelijk is voor zover de klant alle noodzakelijke en redelijke databeveiligingsmaatregelen heeft getroffen en heeft verzekerd dat de gegevens uit gegevensmateriaal dat in machineleesbare vorm wordt bewaard met redelijke inspanning kunnen worden gereconstrueerd.

7.4 De genoemde uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden bovendien niet in het geval van het overnemen van uitdrukkelijke garanties door AIO, evenals bij aanspraken wegens het ontbreken van gegarandeerde eigenschappen of aanspraken uit de productaansprakelijkheidswet.

 

8.1 De door AIO aan de klant geleverde goederen blijven eigendom van AIO tot volledige betaling van alle beveiligde vorderingen. De goederen evenals de onder deze clausule in de plaats tredende, door het eigendomsvoorbehoud gedekte goederen worden hierna voorbehoudsgoederen genoemd.

8.2 De klant bewaart de voorbehoudsgoederen kosteloos voor AIO.

8.3 De klant is gerechtigd de voorbehoudsgoederen tot het intreden van het verwezenlijkingsgeval in het normale handelsverkeer te verwerken en te verkopen. Pandrechten en zekerheidsoverdrachten zijn niet toegestaan.

8.4 Wordt de voorbehoudsgoederen door de klant verwerkt, dan vindt de verwerking plaats namens en voor rekening van AIO en verwerft AIO onmiddellijk het eigendom of – indien de verwerking plaatsvindt uit stoffen van meerdere eigenaars of de waarde van het verwerkte goed hoger is dan de waarde van de voorbehoudsgoederen – het mede-eigendom (gedeeld eigendom) van het nieuw gecreëerde goed in verhouding tot de waarde van de voorbehoudsgoederen ten opzichte van de waarde van het nieuw gecreëerde goed. Voor het geval dat een dergelijk eigendomserwerving bij AIO niet zou plaatsvinden, draagt de klant hierbij reeds zijn toekomstige eigendom of – in de genoemde verhouding – mede-eigendom van het nieuw gecreëerde goed als zekerheid over aan AIO. Worden de voorbehoudsgoederen met andere zaken verbonden tot een eenheid of onlosmakelijk vermengd en wordt een van de andere zaken als hoofdzaak beschouwd, dan draagt AIO, voor zover de hoofdzaak haar toebehoort, aan de klant naar evenredigheid het mede-eigendom van de eenheid over in de in zin 1 genoemde verhouding.

8.5 In het geval van doorverkoop van de voorbehouden goederen draagt de klant hierbij alvast tot zekerheid de hieruit voortvloeiende vordering op de koper – bij mede-eigendom van AIO aan de voorbehouden goederen naar rato van het mede-eigendomsdeel – aan AIO over. Hetzelfde geldt voor overige vorderingen die in de plaats van de voorbehouden goederen treden of anderszins met betrekking tot de voorbehouden goederen ontstaan, zoals bijvoorbeeld verzekeringsvorderingen of vorderingen uit onrechtmatige daad bij verlies of vernietiging. AIO machtigt de klant herroepelijk om de aan AIO overgedragen vorderingen in eigen naam voor rekening van AIO te innen. AIO mag deze incassomachtiging alleen in het verkoopgeval intrekken.

8.6 Indien derden toegang krijgen tot de voorbehouden goederen, met name door beslaglegging, zal de klant hen onverwijld wijzen op het eigendom van AIO en AIO hierover informeren, om haar in staat te stellen haar eigendomsrechten te handhaven. Indien de derde niet in staat is om AIO de in dit verband ontstane gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten te vergoeden, is de klant hiervoor aansprakelijk tegenover AIO.

8.7 AIO zal op verzoek naar eigen keuze de voorbehouden goederen evenals de in hun plaats tredende zaken of vorderingen vrijgeven, voor zover hun waarde de hoogte van de beveiligde vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.

8.8 Indien AIO bij contractbreuk door de klant – met name betalingsachterstand – van het contract terugtreedt (verkoopgeval), is AIO gerechtigd de voorbehouden goederen op te eisen.

 

9.1 Indien AIO uitdrukkelijk instemt met de annulering van een bindend gegeven opdracht, moet de klant 30% van het opdrachtbedrag betalen, ook als wij dit bij de annulering niet uitdrukkelijk herhalen. Hetzelfde geldt als de klant het contract niet nakomt en bij terugtreding. Is het leveringsobject al geleverd, dan wordt het forfaitaire bedrag verhoogd met de transportkosten en de kosten van verwerking. Het doen gelden van een hogere schade is niet uitgesloten. De klant heeft het recht aan te tonen dat ons een lagere schade is ontstaan.

 

10.1 AIO biedt de betaalmethode „Kauf auf Rechnung” (aankoop op rekening) aan voor klanten. Hierbij vindt een vorderingsoverdracht plaats aan de bank PAYONE GmbH (hierna „Bank”).

10.2 Aankoop op rekening is alleen beschikbaar voor consumenten vanaf 18 jaar. De klant kan met deze service goederen via internet aanschaffen en hoeft pas te betalen na daadwerkelijke ontvangst van de goederen en de factuur.

10.3 De koopovereenkomst over de goederen komt uitsluitend tot stand tussen de klant en AIO. Ook de afwikkeling van de koopovereenkomst wordt bepaald door de afspraken die de klant met AIO maakt. Met name blijft AIO verantwoordelijk voor algemene klantvragen (bijv. over goederen, levertijd, verzending), retouren, klachten, garantieclaims, eventuele contractuele terugtredingen en creditnota's. Wanneer de klant kiest voor aankoop op rekening, gelden deze voorwaarden onder punt 10, naast de afspraken en de algemene voorwaarden die u met AIO in het kader van de koopovereenkomst overeenkomt.

10.4 AIO zal voor de afwikkeling van een aankoop op rekening haar vordering op betaling van de koopprijs op de klant aan de bank overdragen. De klant wordt hierbij geïnformeerd over deze cessie van de vordering. Alle betalingen moeten, om schuldbevrijdend te zijn, uitsluitend aan de bank op de hiervoor aan de klant bekendgemaakte rekening worden gedaan. De goederen blijven tot volledige betaling eigendom van de bank.

10.5 Indien de klant op grond van een bijzondere overeenkomst met AIO of op grond van wettelijke bepalingen van de koopovereenkomst terugtreedt, de goederen retourneert, prijsvermindering claimt of om andere redenen geheel of gedeeltelijk niet hoeft te betalen, zal de bank in dat geval de vordering op de klant weer aan AIO terugoverdragen. Met AIO moet dan een definitieve overeenkomst over de betaling worden gesloten of de afwikkeling plaatsvinden.

10.6 Bij te late betalingen worden zowel bij aankoop op rekening vertragingsrente in overeengekomen hoogte als kosten voor passende aanmaningen in rekening gebracht. Bij niet-succesvolle interne aanmaningen kan de bank de openstaande vordering ter incasso overdragen aan een incassobureau. In dat geval kunnen voor de klant kosten ontstaan voor rechtsvordering door incassobureaus en eventueel voor juridische bijstand.

 

11.1 De juridische relaties tussen de klant en AIO zijn uitsluitend onderworpen aan het Duitse recht met uitsluiting van de bepalingen van het VN-Kooprecht. Daarnaast gelden de Incoterms 2012 van de internationale Kamer van Koophandel in Parijs.

11.2 AIO mag de klant na het sluiten van de overeenkomst als referentieklant noemen. AIO heeft het recht om de naam van de klant als referentie voor reclamedoeleinden te gebruiken. Dit geldt ook voor reclame op het internet. Persberichten vereisen bovendien de instemmende afstemming van de tekst.

11.3 Plaats van uitvoering en exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit de zakelijke relatie tussen AIO en de klant is Weilheim in Oberbayern.

11.4 Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige algemene voorwaarden daarvan onberoerd.

 

 

Stand: 17.08.2021